先週の金曜日・土曜日鹿児島商工会議所主催の「経営革新塾」セミナーに参加しました。

金曜日3時間、土曜日6時間のセミナーでしたが、興味のある話に時間が経つのも、あっという間・・・

特に土曜日の河辺先生と谷田貝先生のお話は衝撃的な内容でした。

特に衝撃を受けたのは、河辺先生の「経営計画とは、お客様作り計画である！」

これからの経営で大切なことは、顧客との「絆マーケティング」

ごく当り前のことかもしれませんが、なかなか出来ないことです。

納品してからの「お客様の関係」が大切だと言われていました。

「顧客資産」

お客様は当社の「資産」である。

この考え方を徹底したいと思います。

もっと早く参加していれば・・・と少し後悔しましたが

4期が終わった今だからこそ、より理解できることもあると思います。

11月14日までの全12回のカリキュラム

徹底的に「経営」について勉強したいと思います。

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